İDO Ücret TarifeleriSıkça Sorulan Sorular

İDO Bilet İptal / İade / Değişiklik Koşulları

Tarih : 01 Nisan 2012 | Kategori : İDO Ücret Tarifeleri,Sıkça Sorulan Sorular | 0 Yorum     



İstanbul Deniz Otobüsleri ve Hızlı Feribot biletlerinin iptali, iadesi ve değişikliği üzerine yeni bir değişiklik yapıldı.

Bilet İptal / İade / Değişiklik Koşulları

Genel Kurallar

– İADE EDİLEMEZ ifadesi yer alan biletleri biletlerde DEĞİŞİKLİK ve İPTAL İŞLEMİ yapılamaz.

– BASILMIŞ OLAN BİLETLER ancak bir bilet satış noktasından iptal edilebilir, 444 44 36 Müşteri Hizmetleri Merkezi ve WEB üzerinden iptal veya iadesi mümkün değildir.

– Basılmış olan bileti, sadece üzerinde ismi bulunan kişi iptal ettirebilir.

– Alt nüshası kopartılmış veya bulunmayan biletlerde İptal / İade işlemleri gerçekleştirilememektedir.

Aşağıdaki Bilet İptal ve İade Koşulları ise, KOŞULLU İADE EDİLEBİLİR biletler için geçerlidir:

– Sefer kalkış saatine 12 saatten fazla süre var ise,  her araç kaleminden 5 TL, her yolcu kaleminden 2 TL ,

– Sefer kalkış saatine 12 saat ile 1 saat arasında süre var ise,  Bilet Tutarının %30’u oranında, kesinti uygulandıktan sonra kalan tutar iade edilir.

– Sefer kalkış saatine  1 saatten az kaldığında, biletin iptal işlemi ve ücret iadesi yapılamaz.


[Toplam:0    Ortalama:0/5]