Sıkça Sorulan Sorular

Deniz Otobüsü ve Hızlı Feribot Biletleri Nereden ve Nasıl Alınır?

Tarih : 09 Haziran 2012 | Kategori : Sıkça Sorulan Sorular | 0 Yorum     

İDO’nun internet sitesinin büyük bir değişim geçirmesi ile internet üzerinden İDO bilet satışlarının gerçekleştiği sistem de değişti. Peki deniz otobüsü ve hızlı feribot (İDO) biletlerini almak için internet ve diğer satış kanalları nelerdir?

Kısaca bu yazımızda; İDO biletleri nereden ve nasıl alınır sorusunu detaylı olarak cevaplayacağız. İnternet, İDO Çağrı Merkezi, Terminaller, Acenteler ve İDOMATİK‘ler; deniz otobüsü biletlerini almak için alternatif yerler olarak karşımıza çıkıyor…

İDO (İstanbul Deniz Otobüsü ve Hızlı Feribot) Bilet Satış Kanalları

1-) İnternet Üzerinden Bilet Alma

ido internetten bilet satışı Deniz Otobüsü ve Hızlı Feribot Biletleri Nereden ve Nasıl Alınır?

İnternetten 3D Secure sistemle güvenli bir ortamda online bilet alımınızı gerçekleştirebilirsiniz.

İnternetten online gerçekleştirebileceğiniz işlemler :

- Kredi Kartı ile Online Bilet satın alabilirsiniz,
- Online Satın Aldığınız bir  bileti iade edebilirsiniz,
- Milpuan ile Ödül Bilet* alabilirsiniz,
- Satın aldığınız Online Biletleri görüntüleyebilirsiniz,
- Üyelik Bilgilerinizi ve Kişisel Bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. ***Sea&Miles Club Üyeleri milpuanları ile online bilet alabilirler, ödül biletler iptal edilemez.
**Sadece Üye olarak işlem yapanlar için geçerlidir.

2-) 444 44 36 Çağrı Merkezinden Bilet Alma

Çağrı Merkezi 7/24 hizmetinizdedir.

Çağrı Merkezi operatörlerinden destek alabileceğiniz gibi sesli yanıt sistemini kullanarak da bilgiye hızlı bir şekilde erişebilirsiniz.

Operatörler tarafından aşağıdaki hizmetler sunulmaktadır:

- Kredi Kartı ile Bilet Satış
- Satın Alınan Bir Biletin Değiştirilmesi veya İade Edilmesi (İnternetten ve 444 44 36 Çağrı Merkezi’nden satın alınıp basılmamış biletler ancak iade edilebilir. )
- Şirketimizin Sunduğu Hizmetlerle ilgili Tüm Bilgiler
- İptal ve Ek sefer Bilgileri
- Eleştiri ve Önerilerinizi İletebilirsiniz ( E-posta :  info@ido.com.tr olarak da gönderebilirsiniz. )
Sesli Yanıtlama Sistemi ( IVR ) yardımıyla hızlı erişebileceğiniz bilgiler:

- İç ve Dış Hat Sefer Tarifeleri
- İç Hat Deniz Otobüsleri ve Araba Vapurları Ücret Tarifeleri
- İç ve Dış Hat İptal edilen seferler
- Araba Vapuru Hatları İptal Edilen Seferler
- Seferinizle ilgili Bazı Önemli Bilgiler ve Bilet İptal Koşulları3-) Terminaller Üzerinden Bilet Satışı

3-) Terminaller Üzerinden Bilet Satışı

Bir hızlı feribot veya dış hat deniz otobüsü seferine ait biletlerinizi İstanbul ve Güney Marmara’daki İDO terminallerinden satın alabilirsiniz.

Bilet alımınızı gerçekleştirebileceğiniz terminaller  :

HIZLI FERİBOT, DENİZ OTOBÜSÜ ve ARABA VAPURU TERMİNALLERİ

İSTANBUL

AVRUPA YAKASI
ANADOLU YAKASI
1 YENİKAPI * 10 HAREM ***
2 BAKIRKÖY * 11 KADIKÖY *
3 KABATAŞ * 12 BOSTANCI *
4 İSTİNYE 13 MALTEPE **
5 SARIYER 14 PENDİK *
6 BEŞİKTAŞ ** 15 KARTAL *
7 SİRKECİ *** 16 BEYKOZ **
8 AVCILAR 17 BURGAZADA **
9 BÜYÜK ÇEKMECE ** 18 KINALIADA **
19 HEYBELİADA **
20 BÜYÜKADA **
21 TUZLA **
MARMARA BÖLGESİ
22 ESKİHİSAR *** 29 AVŞA ADASI
23 TOPÇULAR *** 30 ÇINARCIK
24 YALOVA H.F. * 31 ESENKÖY
25 YALOVA D.O. * 32 ARMUTLU TATİL KÖYÜ **
26 BANDIRMA * 33 ARMUTLU
27 BURSA * 34 KUMLA
28 MARMARA ADASI 35 GEMLİK
* İşaretli terminallerde İDOMATİK bulunmaktadır.
** İşaretli terminallerden dış hatlara bilet satışı yapılmamaktadır.
*** Araba vapuru iskeleleridir, dış hat bilet satışı yapılmamaktadır.

4-) Acente ve İDO Bilet Satış Noktaları

ACENTELER TEL NO
AFYON
Varan Tesisleri 0272 313 21 91
AYDIN
SHELL Atarlar Petrol 0256 622 18 75
BALIKESİR
Avşa Acente 0266 896 34 34
Ayvalık Ekbir Petrol OPET 0266 331 65 25
Balıkesir Karahallılar OPET Petrol 0266 224 60 52
Burhaniye Akova Petrol 0266 412 63 99
Erdek İDO Bilet Satış Noktası 0266 835 10 84
Gönen Belediyesi 0266 762 18 45 dahili 1152
Marmara Acente 0266 885 50 70
Susurluk Varan Tesisleri 0266 874 32 42
Susurluk Yasa Tesisleri 0266 865 14 74
Susurluk Yörsan Tesisleri 0266 865 69 55
SHELL Altınoluk Seypet Akaryakıt 0266 395 03 00
SHELL Bilgin Akaryakıt 0266 721 00 21
BURSA
Kent Meydanı Alışveriş Merkezi 0224 255 44 60 dahili 1146
Korupark Alıveriş Merkezi 0224 242 19 49
Mamiş Restaurant 0224 211 23 81
Park Plaza 0224244 94 01 dahili 3
Zafer Plaza 0224 233 63 26 dahili 5
Gemlik İmam Aslan Tesisleri 0224 513 23 94 dahili 117
İnegöl Serra Petrol 0224 713 99 22
ÇANAKKALE
SHELL Petek Akaryakıt (Biga) 0286 316 94 97
ESKİŞEHİR
Eskişehir Petrol 0222 315 15 05
İnönü Karacan Petrol (PO) 0222 591 33 86
İSTANBUL
SHELL Kardeşler Petrol – Başakşehir - 0212 487 57 37
İZMİR
İzmir Vebaş Akaryakıt 0232 373 9427
SHELL Çeşme OHT2 0232 236 78 97
MANİSA
SHELL İçengil Petrol 0236 234 93 78
MUĞLA
Bodrum Çüngüşlü Petrol 0252 313 20 56
SHELL Milas Hisar Akaryakıt 0252 524 52 63
SHELL MGE Akaryakıt 0252 225 50 29

ÖNEMLİ DUYURU!

Bazı sözleşmesi sona eren acentelerin ve bazı tur operatörlerinin  İDO WEB Online Satış ve Rezervasyon sistemini kullanarak bilet sattıkları tespit edilmiştir.

Bu noktalardan satın alınan biletlerden doğabilecek sıkıntılardan İDO sorumlu değildir.

5-) İDOMATİK Üzerinden Bilet Satışı

idomatik bilet Deniz Otobüsü ve Hızlı Feribot Biletleri Nereden ve Nasıl Alınır?

444 44 36 Müşteri Hizmetleri Merkezi veya WEB’den satın almış olduğunuz bileti, terminallerinde yer alan İDOMATİK ‘lerden, gişede beklemek zorunda kalmadan bastırabilirsiniz.

Bunun icin yapmanız gereken sadece işlemi yaptığınız kredi kartını İDOMATİK’in kart okuyucu kısmından geçirmektir.

İDOMATİK bulunan terminallerin listesi için tıklayınız.

İdomatik Nasıl Kullanılır?

444 44 36   ve  www.ido.com.tr ‘den  satın alınan biletlerin fiziki hale dönüştürülmesi, merkezi terminallerimizde bulunan İDOMATİK‘ler vasıtası ile yapılabilmektedir.

İDOMATİK’ler, çalışma prensipleri gereği, kredi kartı İDOMATİK’ten geçirildiğinde, söz konusu kredi kartı ile alınmış tüm biletleri basmaktadır:

Gidiş-Dönüş alınmış, farklı tarih ve hatlara satın alınmış  tüm biletler İDOMATİK  tarafından kredi kartı geçirildiğinde basılmaktadır.

Farklı seyahatleriniz için satın aldığınız biletlerin , Gidiş – Dönüş satın alınan biletlerden; dönüş biletlerinin basılmasını istemiyorsanız,

Lütfen bilet basım işleminizi, gişeden, gişe görevlisine basılmaması gereken biletinizi belirterek gerçekleştiriniz.

Not: Sefer saatine 5 dakikadan az süre kaldığında bilet basım işlemi gişeden yapılamaz.



Yorumunuzu, şikayetinizi veya önerinizi Bırakın

Gazeteler
kanal d oyun güzel yemek tarifleri yemek tarifleri leziz yemek tarifleri  yemek tarifleri hgs hgs bakiye